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🎙️ Nesse episódio do Fala Food Nation, Marcelo Politi recebe Vitor Kosaka, CEO da FidelizI e especialista em fidelização de clientes. Descubra por que a maioria dos restaurantes quebra por não conseguir fazer o cliente voltar e quais estratégias realmente funcionam para criar uma base fiel, gastar menos com marketing e crescer de forma sustentável.
Você vai aprender:
✔️ Como transformar cliente novo em cliente recorrente
✔️ O custo (altíssimo) de depender só de novos clientes
✔️ Os maiores erros de quem tenta fidelizar “na raça”
✔️ Como montar um programa de fidelidade que realmente gera retorno
✔️ O papel da hospitalidade e da personalização no relacionamento com clientes
✔️ Exemplos práticos e cases reais (e criativos!) de fidelização que funcionam
✔️ Como usar dados do cliente para vender mais e criar campanhas que realmente convertem
📌 Assista até o final e saiba como fazer cada cliente voltar mais vezes e aumentar o faturamento do seu restaurante!
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